好消息！好消息！
浙江工商大学生活区宿舍
新宽带网络进入试运行啦！
目前过渡期新老网络均可使用，
但不能同时使用！
准备好如下信息：
1. “我的商大”的用户名密码
2.运营商宽带的账号密码
注意：务必确认宽带账号密码准确。
以下规律仅供参考：
移动用户：账号hzqta+手机号后八位，密码若有问题拨打10086重置。
电信用户：账号手机号@GSDX.XY，发短信mm到106593005获取密码，或拨打10000咨询。
联通用户：账号手机号，密码若有问题咨询10010。
3.确认老网络的拨号已断开。
步骤一：关注运维平台并注册
注意：
所有已关注该运维公众号的同学请直接取消关注，重新关注后用“我的商大”的账号重新注册。
搜索微信公众号“XYWLWH运维云”或点击下方链接可关注，后续的通知和报修也在该公众号哦！
再按照左下角子菜单步骤选择注册，在页面中搜索并选择浙江工商大学。
在页面中输入“我的商大”的用户名密码，认证方式选择“我的商大”，（若提示曾经绑定不影响，直接忽略点击申请）申请校验成功后出现自己的个人信息，核对之后按照个人信息输入必填项，方便后续报修。 点击确认注册，即注册完成。
步骤二：绑定运营商套餐
回到公众号首页，按如下步骤进行
这个操作将“我的商大”账号与运营商宽带账号绑定，后续由系统自动代拨，不再需要运营商宽带账号。注意这里提示绑定成功不代表运营商账号密码正确！！！
步骤三：联网
无线联网：搜索所在宿舍内无线信号：信号名称为楼号-房间号，并点击连接。在弹出的生活区宽带网络准入认证窗口中输入“我的商大”的账号和密码后点击登录，即可上网。
有线联网：找到房间内墙面新装网络端口，新端口一般在桌子下面位置，用网线插到网口后，电脑浏览器会弹出生活区宽带网络准入认证窗口，在窗口中输入“我的商大”的账号和密码后点击登录，即可上网。
第一次登录后，后续登录不再需要再次输入，系统自动实现无感知接入。
热点问题
/ 问题 1/ 联网时常见的错误提示有哪些？
答：若提示“代拨失败”，请检查运营商的账号密码是否准确，或检查老网络的拨号是否断开。若提示“账号或密码错误”，请检查“我的商大”的账号密码是否正确。
/ 问题2/ 还需要之前的运营商拨号客户端吗？
答：不需要了，可以卸载啦。系统会自动代拨。
/ 问题 3/ 还可以使用路由器吗？一个账号可以同时登录几个设备？
答：当前暂未限制，后期是否限制取决于运营商。由于覆盖了无线信号，为了网络安全运营商可能不允许下接路由器的，即作了防代理控制，此时便不能再使用路由器了。一个账号可以同时登录几个设备也取决于运营商，一般情况下允许3个设备同时登录（包括有线、Wi-Fi）。
/ 问题 4/ 认证页面没有弹出来怎么办？
答：手动打开浏览器输入9.9.9.9。
/ 问题 5/ 电脑用无线和有线有什么区别？
答：有线连接相对稳定，无线有信号传输的损耗。建议在使用稳定度要求较高的网络应用时，使用有线网络。使用无线时建议连接宿舍无线信号名称带5G的信号（5G信号带宽高）。
/ 问题 6/ 多久需要重新登陆？
答：跟教学区无线一样，一个月未使用过网络需重新登录。但只需步骤三的联网，用“我的商大”账号重新登录就可以了。
/ 问题 7/ 在宿舍可以上学校内网吗？
答：可以打开学校内网，如教务系统内网地址、财务系统等。但是访问图书馆数字资源还是需要VPN，因为知网等数据库无法将运营商的宽带地址加入到他们的白名单中。
/ 问题 8/ 网速会变快到多少？
答：目前学校建设完的物理线路已实现千兆到终端、万兆到宿舍，因此具体能使用的网速取决于运营商的宽带套餐，学校将积极对接运营商实现提速。同学们在使用有线网络时，还需确认使用的网线和扩展坞支持千兆网络。
/ 问题 9/ 宿舍安装了却没有搜到宿舍号无线或者有线无法使用？
答：直接报修，运维工作人员会联系预约上门处理等。
咨询热线
运营商套餐问题联系各家运营商的官方客服。
运维绑定、报修等问题联系4001081010，或直接在公众号进行报修。
