忘记了邮箱密码怎么办?

发布者:系统管理员发布时间:2022-05-13浏览次数:213

       个人邮箱绑定手机的,可通过短信验证码的方式进行密码重置。重置密码方法:进入邮箱登录界面(mail.zjgsu.edu.cn),点击“忘记密码”,输入用户名和验证码(注:学生邮箱需加后缀“@pop.zjgsu.edu.cn”),点击“下一步”,输入短信验证码,输入新的密码,显示“修改密码成功,请重新登录系统”,重新登录即可。

       个人邮箱未绑定手机的,或手机号已更换无法接收短信验证码的,可先登录到“我的商大”统一身份认证平台(my.zjgsu.edu.cn),进入到个人邮箱,依次找到“设置”-邮箱设置-移动终端-手机绑定,可重新绑定手机号。然后再通过短信验证码的方式进行密码重置。

       如有必要,可通过拨打电话在核实个人信息的情况下,由数字化办公室进行密码重置。教工用户请致电:0571-28877666。学生用户请致电:40401081010

我校师生也可携带个人有效证件身份证校园卡就近到数字化办公室(师生之家数字办窗口、下沙校区数字化大楼532室或教工路校区西区1号实验楼517室),现场申请邮箱密码的重置。

       根据国家有关网络信息安全法规、学校邮箱管理系统软件有关信息安全设计规定,即使是管理员也无法查看各邮箱帐号的密码的,所以,邮箱密码只能重置不能查找

      为了保障个人信息安全,原则上不接受他人通过电话代办密码重置。

      部门邮箱帐号的密码重置,需要提供部门签章的书面申请。

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